收藏！不同國家地區(qū)支付習(xí)慣的差別

發(fā)布時(shí)間：2016-10-09

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全球各地區(qū)的人們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)，所使用的支付方式是有差別的，下面按照地區(qū)列出不同地區(qū)支付習(xí)慣的差別。

1、北美地區(qū)（泛指美國和加拿大）

北美地區(qū)是全球最發(fā)達(dá)的網(wǎng)上購物市場(chǎng)，北美地區(qū)的消費(fèi)者習(xí)慣并熟悉于各種先進(jìn)的電子支付方式。網(wǎng)上支付、電話支付、郵件支付等各種支付方式對(duì)于美國消費(fèi)者來說并不陌生。在美國，信用卡是在線使用的常用支付方式之一。一般的美國第三方支付服務(wù)公司可以處理支持158貨幣的威士（VISA)和萬事達(dá)（MasterCard)信用卡，支持79種貨幣的美國運(yùn)通（American Express)卡，支持16種貨幣的大來（Diners)卡。同時(shí)Paypal也是美國人異常熟悉的電子支付方式。與美國做生意的中國商家必須熟悉這些電子支付方式，一定要習(xí)慣并善于利用各種各樣的電子支付工具。筆者認(rèn)為，美國是信用卡風(fēng)險(xiǎn)最小的地區(qū)，來自美國的訂單，因?yàn)橘|(zhì)量的原因引起糾紛的案例并不多。

2、歐洲地區(qū)

歐洲人最習(xí)慣的電子支付方式除了威士達(dá)（Visa)和萬事達(dá)（MasterCars)等國際卡之外，還很喜歡使用一些當(dāng)?shù)乜ǎ纾篗aestro(英國）、Solo(英國）、Laser(愛爾蘭）、Carte Bleue(法國）、Dankort(丹麥）、4B(西班牙）、CartaSi(意大利）等。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，歐洲和中國商戶聯(lián)系比較多的國家地區(qū)包括英國、法國、德國、西班牙。相比較而言，英國的網(wǎng)上購物市場(chǎng)比較發(fā)達(dá)，而且不少特點(diǎn)類似美國，如Paypal在英國的使用也很普遍，當(dāng)然，使用英國的paypal賬號(hào)來收款更有利。普遍來說，歐洲國家的消費(fèi)者比較誠信，相對(duì)而言針對(duì)西班牙的網(wǎng)上零售具有比較大的風(fēng)險(xiǎn)。

3、日本

日本本地的網(wǎng)上支付方式以信用卡付款和手機(jī)付款為主，日本人自己的信用卡組織為JCB，支持20種貨幣的JCB卡常用于網(wǎng)上支付。除此之外一般日本人都會(huì)有一張威士（Visa)和萬事達(dá)（MasterCard).同其它發(fā)達(dá)國家相比，日本與中國的網(wǎng)上零售貿(mào)易沒有那么發(fā)達(dá)，但線下日本人在中國的消費(fèi)還是相當(dāng)活躍，尤其針對(duì)日本的游客，使用購物網(wǎng)站可以與之建立長久的聯(lián)系。目前，支付寶和日本軟銀電子支付已簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，面向日本企業(yè)提供支付寶的跨境在線支付服務(wù)。估計(jì)隨著支付寶進(jìn)入日本市場(chǎng)，國內(nèi)習(xí)慣支付寶的用戶也可以在不久以后使用支付寶直接收取日元。

在日本使用手機(jī)上網(wǎng)額人群數(shù)量已經(jīng)超過使用個(gè)人電腦的人群數(shù)量，他們也很習(xí)慣使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物。他們的手機(jī)可以用來做機(jī)場(chǎng)登機(jī)驗(yàn)證、大夏的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡。支付卡等。在這些應(yīng)用背后提供技術(shù)和軟件方案的事索尼的子公司FeliCa公司。支付手機(jī)內(nèi)置FeliCa支付芯片，芯片中植入用戶身份信息和支付數(shù)據(jù)。這些芯片有索尼聯(lián)合Renesas和Toshiba提供。另外，由索尼、手機(jī)運(yùn)營商N(yùn)TT Docomo、交通運(yùn)營商JR East組成的聯(lián)盟推進(jìn)著手機(jī)支付生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。運(yùn)營商、商店、信用卡發(fā)行商及手機(jī)制造商達(dá)成統(tǒng)一協(xié)議，F(xiàn)eliCa負(fù)責(zé)具體實(shí)施?，F(xiàn)在，在日本幾個(gè)最大城市里，有大約110網(wǎng)人使用Suica手機(jī)購票或購買自動(dòng)給柜臺(tái)機(jī)的商品。筆者之所以詳細(xì)介紹這一塊，主要是覺得手機(jī)支付是以后的大趨勢(shì)，我們可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)。

4、中國

在國內(nèi)，最主流的支付平臺(tái)是以支付寶和財(cái)付通為首的非獨(dú)立的第三方支付，這些支付采用充值的模式進(jìn)行付款，他們都集成了大部分銀行的網(wǎng)上銀行功能。所以在中國國內(nèi)不論是信用卡還是借記卡，只要你的銀行卡開通了網(wǎng)上銀行功能，都可以用來網(wǎng)上購物。在中國，信用卡的使用還沒有很普及，所以大部分人還是使用借記卡來進(jìn)行支付。信用卡在中國的發(fā)展非常快速，估計(jì)在不久的將來，信用卡就會(huì)普及開來。在年輕的白領(lǐng)群體中，使用信用了卡已經(jīng)變成了一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)也預(yù)示著網(wǎng)站站內(nèi)信用卡直接支付也會(huì)慢慢發(fā)展起來。

在中國的香港、臺(tái)灣和澳門地區(qū)，最習(xí)慣的電子支付方式是威士（Visa)和萬事達(dá)（Mastercard),他們也習(xí)慣于用Paypal電子賬戶支付款項(xiàng)。據(jù)臺(tái)灣媒體Digi Times報(bào)道，臺(tái)灣知名電子商務(wù)提供商、網(wǎng)易交易平臺(tái)eDynamics(網(wǎng)勁科技）2008年11月日正式宣布與內(nèi)地最大的電子支付平臺(tái)、阿里巴巴集團(tuán)子公司支付寶合作。這意味這，今后內(nèi)地的支付寶用戶可以載中國臺(tái)灣額購物網(wǎng)站上進(jìn)行購物，并通過支付寶解決支付問題。

5、韓國

在韓國網(wǎng)上購物市場(chǎng)非常發(fā)達(dá)，他們主流的購物平臺(tái)多為C2C平臺(tái)，如Auction、Gmarket、11ST等。另外還有眾多的B2C網(wǎng)上商店，如一些品牌企業(yè)的店鋪和一些明星開設(shè)的店鋪。韓國的在線支付方式較為封閉，一般只提供韓國國內(nèi)銀行的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付，威士和萬事達(dá)的使用比較少，而且多列在海外付款中，來方便非韓國的外國客人購物。Paypal在韓國也有不少人使用，但不是一種主流的支付方式。

6、澳大利亞、新家坡、南非和南美地區(qū)

對(duì)于與澳大利亞、新加坡和南非等地區(qū)的商人做貿(mào)易的商戶來說，最習(xí)慣的電子支付方式是威士和萬事達(dá)，他們也習(xí)慣用Paypal電子賬戶支付款項(xiàng)。澳大利亞和南非的網(wǎng)上支付習(xí)慣很類似于美國，使用信用卡較多，Paypal也很普遍。在新加坡，銀行界三巨頭---華僑銀行、大華銀行、和星展銀行的互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)發(fā)展迅猛，直接信用卡和借記卡的網(wǎng)上支付也很方便。在巴西也有不小的網(wǎng)上購物市場(chǎng)，他們雖然在網(wǎng)上購物比較謹(jǐn)慎，但也是一個(gè)非常有前景的一個(gè)市場(chǎng)。

7、其他欠發(fā)達(dá)國家

如東南亞欠發(fā)達(dá)國家、南亞國家，非洲的中北部等，這些地區(qū)一般也是使用信用卡支付。在這些地區(qū)用電子收賬的方式接收欠發(fā)達(dá)國家的跨國支付存在較大風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候要充分利用第三方支付服務(wù)商提供的反欺詐服務(wù)，事先屏蔽掉惡意詐騙的訂單的有風(fēng)險(xiǎn)的訂單，但是，對(duì)于直接面對(duì)客戶的朋友，一旦接到這些地區(qū)的訂單，還是要請(qǐng)三思而后行，多進(jìn)行背景調(diào)查，盡量減小經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

全球各地區(qū)的人們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)，所使用的支付方式是有差別的，下面按照地區(qū)列出不同地區(qū)支付習(xí)慣的差別。

1、北美地區(qū)（泛指美國和加拿大）

2、歐洲地區(qū)

歐洲人最習(xí)慣的電子支付方式除了威士達(dá)（Visa)和萬事達(dá)（MasterCars)等國際卡之外，還很喜歡使用一些當(dāng)?shù)乜?，如：Maestro(英國）、Solo(英國）、Laser(愛爾蘭）、Carte Bleue(法國）、Dankort(丹麥）、4B(西班牙）、CartaSi(意大利）等。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，歐洲和中國商戶聯(lián)系比較多的國家地區(qū)包括英國、法國、德國、西班牙。相比較而言，英國的網(wǎng)上購物市場(chǎng)比較發(fā)達(dá)，而且不少特點(diǎn)類似美國，如Paypal在英國的使用也很普遍，當(dāng)然，使用英國的paypal賬號(hào)來收款更有利。普遍來說，歐洲國家的消費(fèi)者比較誠信，相對(duì)而言針對(duì)西班牙的網(wǎng)上零售具有比較大的風(fēng)險(xiǎn)。

3、日本

在日本使用手機(jī)上網(wǎng)額人群數(shù)量已經(jīng)超過使用個(gè)人電腦的人群數(shù)量，他們也很習(xí)慣使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物。他們的手機(jī)可以用來做機(jī)場(chǎng)登機(jī)驗(yàn)證、大夏的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡。支付卡等。在這些應(yīng)用背后提供技術(shù)和軟件方案的事索尼的子公司FeliCa公司。支付手機(jī)內(nèi)置FeliCa支付芯片，芯片中植入用戶身份信息和支付數(shù)據(jù)。這些芯片有索尼聯(lián)合Renesas和Toshiba提供。另外，由索尼、手機(jī)運(yùn)營商N(yùn)TT Docomo、交通運(yùn)營商JR East組成的聯(lián)盟推進(jìn)著手機(jī)支付生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。運(yùn)營商、商店、信用卡發(fā)行商及手機(jī)制造商達(dá)成統(tǒng)一協(xié)議，F(xiàn)eliCa負(fù)責(zé)具體實(shí)施。現(xiàn)在，在日本幾個(gè)最大城市里，有大約110網(wǎng)人使用Suica手機(jī)購票或購買自動(dòng)給柜臺(tái)機(jī)的商品。筆者之所以詳細(xì)介紹這一塊，主要是覺得手機(jī)支付是以后的大趨勢(shì)，我們可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)。

4、中國

5、韓國

6、澳大利亞、新家坡、南非和南美地區(qū)

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